Ποια λειτουργική ομάδα είναι υπεύθυνη για την εγκατάσταση και τη διατήρηση του λογισμικού υλικού επιφάνειας εργασίας;

Δεν υπάρχει μία μόνο λειτουργική ομάδα που είναι αποκλειστικά υπεύθυνη για την εγκατάσταση και τη διατήρηση του υλικού και του λογισμικού επιφάνειας εργασίας. Αυτή η εργασία αντιμετωπίζεται συνήθως από ένα συνδυασμό ρόλων και τμημάτων ανάλογα με το μέγεθος και τη δομή του οργανισμού. Αυτά μπορεί να περιλαμβάνουν:

* Υποστήριξη/Βοηθητικό γραφείο: Αυτή η ομάδα συχνά χειρίζεται την υποστήριξη πρώτης γραμμής, συμπεριλαμβανομένης της εγκατάστασης λογισμικού, την αντιμετώπιση προβλημάτων υλικού και την παροχή βασικής εκπαίδευσης.

* Διαχειριστές συστήματος: Διαχειρίζονται και διατηρούν τη συνολική υποδομή πληροφορικής, συμπεριλαμβανομένων των διακομιστών, των δικτύων και συχνά των λειτουργικών συστημάτων και του λογισμικού της επιφάνειας εργασίας. Μπορεί να συμμετέχουν σε μεγάλης κλίμακας αναπτύξεις λογισμικού.

* Ειδικοί υποστήριξης επιφάνειας εργασίας/μηχανικοί: Σε μεγαλύτερους οργανισμούς, μια ειδική ομάδα μπορεί να επικεντρωθεί ειδικά σε θέματα υλικού και λογισμικού επιφάνειας εργασίας, εγκαταστάσεις και συντήρηση.

* μεμονωμένοι χρήστες: Σε μικρότερες ρυθμίσεις, οι χρήστες ενδέχεται να είναι υπεύθυνοι για την εγκατάσταση κάποιου λογισμικού, αν και μπορεί να χειριστεί σημαντικές ενημερώσεις ή εγκαταστάσεις υλικού.

Ως εκ τούτου, η απάντηση δεν είναι ένα συγκεκριμένο λειτουργικό όνομα * ομάδας *, αλλά μάλλον μια συλλογή από ρόλους και ευθύνες που διανέμονται σε διαφορετικές λειτουργίες πληροφορικής.