Tiger Direct Παράπονα

Tiger Direct είναι ένα online και φυσικό κατάστημα για υπολογιστές , φωτογραφικές μηχανές , τηλεοράσεις , κινητά τηλέφωνα , video games , και πολλές άλλες ηλεκτρονικές συσκευές . Έχει εξυπηρετούν την αγορά των ΗΠΑ για τα τελευταία 20 χρόνια , από τον Ιούλιο του 2011. Το ηλεκτρονικό κατάστημα επεξεργάζεται εκατοντάδες παραγγελίες ημερησίως , ώστε να υπάρχει μια καλή πιθανότητα ότι τα λάθη μπορούν να γίνουν , ακόμα και από πιο έμπειρο προσωπικό της . Αριθμός Παραπόνων
Η

Τα τελευταία τρία χρόνια, το Better Business Bureau ( BBB ) έλαβε συνολικά 703 καταγγελίες καταναλωτών κατά Tiger Direct . Όλες αυτές οι καταγγελίες έχουν επιλυθεί από Tiger Direct και από τον Ιούλιο του 2011, δεν υπάρχουν εκκρεμείς καταγγελίες που υποβλήθηκαν κατά την απευθείας σύνδεση λιανοπωλητή .
Εικόνων Φύση Παραπόνων
Η

Οι καταγγελίες κατατεθεί εναντίον Tiger Direct με το Better Business Bureau της Νοτιοανατολικής Florida μπορούν να ταξινομηθούν σε θέματα διαφήμισης /πωλήσεων, τα ζητήματα τιμολόγησης /συλλογή , θέματα παράδοσης , θέματα εγγύησης /εγγύηση , προβλήματα με το προϊόν /υπηρεσία , και διάφορες άλλες αιτίες . Όλες αυτές οι καταγγελίες έχουν επιλυθεί είτε με συμβιβασμό , δικαστική απόφαση ή μια διοικητική αρχή .

Η διαφήμιση Θέματα
Η

Υπήρξαν 97 περιπτώσεις όπου Tiger Direct δεν τήρησε διαφημιζόμενη τιμή για ορισμένα από τα εμπορεύματά της στο από τον Ιούλιο του 2011, με αποτέλεσμα οι καταναλωτές να υποβάλλουν καταγγελίες κατά της εταιρείας . Το Better Business Bureau καθορίζεται σε αυτές τις περιπτώσεις ότι οι πελάτες δεν ήταν ικανοποιημένοι με την απάντηση Tiger Direct και ότι δεν έχει κάνει καλή προσπάθεια για την επίλυση των θεμάτων διαφήμισης. Δεδομένου ότι τα εμπλεκόμενα μέρη δεν θα μπορούσε να παρουσιάσει επαρκή στοιχεία για να υποστηρίξουν τις θέσεις τους, ούτε συμφώνησαν να επιλύσουν τα θέματα της διαφοράς , οι καταγγελίες διαβιβάζονται στην απόφαση του δικαστηρίου .
Εικόνων άριστη Business Αξιολόγηση

Παρά τον μεγάλο αριθμό των καταγγελιών εναντίον Tiger Direct , το ηλεκτρονικό κατάστημα έχει καταφέρει να πάρει ένα εξαιρετικό επιχειρηματικό βαθμολογία από το Better Business Bureau στη νοτιοανατολική Φλόριντα , λόγω της μεγάλης προσπάθειας για την επίλυση όλων των 703 καταγγελίες που έλαβε από δυσαρεστημένους πελάτες τα τελευταία τρία χρόνια ( 2009-2011) . Η βαθμολογία βασίστηκε σε επτά σημαντικούς παράγοντες , οι οποίοι είναι μια ιστορία των επιχειρήσεων καταγγελία » με BBB , το είδος της επιχείρησης , του χρόνου στην επιχείρηση , βασικές πληροφορίες για τις επιχειρήσεις σε αρχεία BBB , η αποτυχία να τιμήσει τις δεσμεύσεις σε ΒΒΒ , την αδειοδότηση και ενέργειες της κυβέρνησης είναι γνωστή σε ΒΒΒ , και τα θέματα διαφήμισης είναι γνωστή σε BBB .
Η
εικόνων