1. Βασική αντιμετώπιση προβλημάτων:
* Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας: Αυτό συχνά επιλύει προσωρινές δυσλειτουργίες.
* Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο: Βεβαιωθείτε ότι έχετε σταθερή σύνδεση στο Διαδίκτυο. Δοκιμάστε ένα διαφορετικό δίκτυο (αν είναι δυνατόν) για να αποκλείσετε προβλήματα δικτύου. Εκτελέστε μια δοκιμή ταχύτητας για να ελέγξετε τις ταχύτητες λήψης και μεταφόρτωση.
* Επαρκής χώρος δίσκου: Το Windows Update χρειάζεται ελεύθερο χώρο στον σκληρό σας δίσκο. Ελέγξτε το χώρο του δίσκου σας (συνήθως στον εξερευνητή αρχείων). Χρειάζεστε τουλάχιστον 10-15GB δωρεάν, ιδανικά περισσότερο.
* Ημερομηνία και ώρα: Βεβαιωθείτε ότι η ημερομηνία και η ώρα του συστήματος σας έχουν ρυθμιστεί σωστά. Μια λανθασμένη ημερομηνία και ώρα μπορεί να παρεμβαίνει στις ενημερώσεις.
* Εκτελέστε Windows Update Αντιμετώπιση προβλημάτων: Τα Windows διαθέτουν ενσωματωμένο αντιμετώπιση προβλημάτων. Αναζητήστε το "Αντιμετώπιση προβλημάτων" στο μενού Έναρξης και, στη συνέχεια, επιλέξτε "Αντιμετώπιση προβλημάτων" -> "Πρόσθετοι προβλημάτων" -> "Ενημέρωση των Windows". Εκτελέστε το αντιμετώπιση προβλημάτων και ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη.
2. Πιο προηγμένη αντιμετώπιση προβλημάτων:
* Ελέγξτε το ιστορικό ενημέρωσης των Windows: Δείτε εάν υπάρχουν κωδικοί σφάλματος που αναφέρονται στο ιστορικό ενημέρωσης. Αυτοί οι κωδικοί μπορούν να παρέχουν ενδείξεις σχετικά με το πρόβλημα. Για να βρείτε αυτό, ανοίξτε τον πίνακα ελέγχου, μεταβείτε στο "Δείτε το ιστορικό ενημέρωσης" και αναζητήστε τυχόν σφάλματα.
* Εκτέλεση ελέγχου αρχείων συστήματος (SFC): Αυτό το εργαλείο ελέγχει και επισκευάζει τα κατεστραμμένα αρχεία συστήματος. Ανοίξτε τη γραμμή εντολών ως διαχειριστή (αναζήτηση για "CMD", κάντε δεξί κλικ και επιλέξτε "Εκτέλεση ως διαχειριστής"). Πληκτρολογήστε `sfc /scannow` και πατήστε Enter. Αφήστε το να ολοκληρωθεί. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας μετά.
* Εκτέλεση και διαχείριση εικόνων ανάπτυξης (DIS): Αυτό το εργαλείο βοηθά στην επισκευή της εικόνας του συστήματος. Στην ίδια αυξημένη γραμμή εντολών, πληκτρολογήστε `dist /online /cleanup-image /restorehealth 'και press Enter. Αυτή η διαδικασία μπορεί να διαρκέσει λίγο. Επανεκκίνηση μετά την ολοκλήρωση.
* Έλεγχος για κακόβουλο λογισμικό: Το κακόβουλο λογισμικό μπορεί να παρεμβαίνει στην ενημέρωση των Windows. Εκτελέστε μια πλήρη σάρωση με το λογισμικό προστασίας από ιούς. Σκεφτείτε να χρησιμοποιήσετε έναν δεύτερο σαρωτή γνώμης (όπως το Malwarebytes) για πιο εμπεριστατωμένο έλεγχο.
* Θέματα οδήγησης: Οι ξεπερασμένοι ή κατεστραμμένοι οδηγοί μπορούν μερικές φορές να προκαλέσουν προβλήματα ενημέρωσης. Ελέγξτε τον διαχειριστή συσκευών σας (αναζήτηση για "Διαχείριση συσκευών" στο μενού έναρξης) για οποιεσδήποτε συσκευές με κίτρινα θαυμαστικά, υποδεικνύοντας προβλήματα. Ενημερώστε ή επανεγκαταστήστε τυχόν προβληματικά προγράμματα οδήγησης.
* παρεμβολή λογισμικού τρίτου μέρους: Ορισμένες εφαρμογές τρίτων μπορεί να παρεμβαίνουν στην ενημέρωση των Windows. Απενεργοποιήστε προσωρινά τυχόν πρόσφατα εγκατεστημένα προγράμματα λογισμικού ή ασφαλείας για να δείτε αν αυτό επιλύει το πρόβλημα.
* Υπηρεσία ενημέρωσης των Windows: Βεβαιωθείτε ότι λειτουργεί η υπηρεσία Windows Update. Ανοίξτε την εφαρμογή Υπηρεσιών (αναζήτηση για "Υπηρεσίες" στο μενού Έναρξη), εντοπίστε "Windows Update", κάντε δεξί κλικ και επιλέξτε "Ιδιότητες". Βεβαιωθείτε ότι ο τύπος εκκίνησης έχει οριστεί σε "αυτόματη" και η υπηρεσία λειτουργεί.
3. Εάν τίποτα δεν λειτουργεί:
* Καθαρή εκκίνηση: Εκτελέστε μια καθαρή εκκίνηση για να ξεκινήσετε τα Windows με ένα ελάχιστο σύνολο προγραμμάτων οδήγησης και εκκίνησης. Αυτό βοηθά στην απομόνωση του εάν μια εφαρμογή τρίτου μέρους προκαλεί το ζήτημα. Οι οδηγίες για μια καθαρή εκκίνηση είναι άμεσα διαθέσιμες στο διαδίκτυο, αναζητώντας "Καθαρή εκκίνηση Windows 8".
* αναβάθμιση στο χώρο (προηγμένη): Αυτό περιλαμβάνει την επανεγκατάσταση των Windows 8 διατηρώντας παράλληλα τα αρχεία και τις εφαρμογές σας. Αυτό είναι ένα πιο δραστικό βήμα, αλλά μερικές φορές μπορεί να επιλύσει βαθιά θέματα. Θα χρειαστείτε τα μέσα εγκατάστασης των Windows 8 (DVD ή USB). Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας πριν το επιχειρήσετε!
* Εξετάστε μια νέα εγκατάσταση (Advanced): Ως έσχατη λύση, μπορείτε να εξετάσετε μια καθαρή εγκατάσταση των Windows 8. Αυτό θα διαγράψει τα πάντα στον σκληρό σας δίσκο, οπότε βεβαιωθείτε ότι έχετε ένα πλήρες αντίγραφο ασφαλείας όλων των σημαντικών σας δεδομένων.
Θυμηθείτε να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή σας μετά από κάθε βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων. Εάν συναντήσετε κωδικούς σφαλμάτων κατά τη διάρκεια της διαδικασίας, αναζητήστε online για τον συγκεκριμένο κωδικό για πιο στοχευμένη βοήθεια. Παρέχετε αυτούς τους κωδικούς σε μια ερώτηση παρακολούθησης εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια. Τα Windows 8 είναι αρκετά παλιά, οπότε η μετακίνηση σε ένα νεότερο λειτουργικό σύστημα είναι μια έγκυρη επιλογή εάν αυτά τα βήματα αποτύχουν να λύσουν το πρόβλημα.
Πνευματικά δικαιώματα © Γνώση Υπολογιστών Όλα τα δικαιώματα κατοχυρωμένα