Όταν εκτυπώνετε με ένα σύστημα Windows και τα έγγραφα εργασίας δεν το κάνουν όταν βρίσκονται στην ουρά, τι κάνουν;

Εάν οι εργασίες εκτύπωσης έχουν κολλήσει στην ουρά σε ένα σύστημα Windows, υπάρχουν αρκετά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να πάρετε:

1. Ελέγξτε την κατάσταση και τις ιδιότητες του εκτυπωτή:

* Κάντε δεξί κλικ Το εικονίδιο του εκτυπωτή στην ενότητα Printers &Scanners του πίνακα ελέγχου (ή ρυθμίσεις> συσκευές> εκτυπωτές και σαρωτές).

* Δείτε την κατάσταση του εκτυπωτή: Αναζητήστε τυχόν μηνύματα σφάλματος. Τα συνηθισμένα ζητήματα περιλαμβάνουν "offline", "εκτύπωση" ή συγκεκριμένους κωδικούς σφαλμάτων.

* Ανοίξτε τις ιδιότητες του εκτυπωτή: Αναζητήστε επιλογές όπως "Pause Printing", "Resume Printing" και "Εργασίες εκτύπωσης". Εάν ο εκτυπωτής σταματήσει, επαναλάβετε το. Εάν οι εργασίες είναι κολλημένες, δοκιμάστε να καθαρίσετε την ουρά εκτύπωσης (να είστε προσεκτικοί, καθώς αυτό ακυρώνει όλες τις εργασίες).

* Ελέγξτε τη συνδεσιμότητα του εκτυπωτή: Βεβαιωθείτε ότι ο εκτυπωτής είναι σωστά συνδεδεμένος με το δίκτυο ή τον υπολογιστή σας (καλώδιο USB, καλώδιο δικτύου, Wi-Fi). Δοκιμάστε την επανεκκίνηση του εκτυπωτή.

2. Επανεκκινήστε την υπηρεσία εκτύπωσης:

Η υπηρεσία εκτύπωσης spooler διαχειρίζεται εργασίες εκτύπωσης. Η επανεκκίνηση συχνά επιλύει προσωρινές δυσλειτουργίες:

* Ανοίξτε τις υπηρεσίες app (αναζητήστε το στο μενού Έναρξης).

* Βρείτε το " εκτύπωση spooler "Υπηρεσία.

* Κάντε δεξί κλικ και επιλέξτε "Επανεκκίνηση".

3. Ελέγξτε για θέματα προγράμματος οδήγησης:

Οι ξεπερασμένοι ή κατεστραμμένοι οδηγοί εκτυπωτή μπορούν να προκαλέσουν προβλήματα.

* Στις ιδιότητες του εκτυπωτή, ελέγξτε τις ενημερώσεις του προγράμματος οδήγησης. Τα Windows ενδέχεται να βρουν αυτόματα ένα ή ίσως χρειαστεί να μεταβείτε στον ιστότοπο του κατασκευαστή του εκτυπωτή για να κατεβάσετε το τελευταίο πρόγραμμα οδήγησης για το λειτουργικό σας σύστημα.

* Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε την απεγκατάσταση του τρέχοντος οδηγού και να το επανεγκαταστήσετε.

4. Ελέγξτε τον ίδιο τον εκτυπωτή:

* μαρμελάδες χαρτιού: Η πιο συνηθισμένη αιτία εκτύπωσης είναι μια μαρμελάδα χαρτιού. Ελέγξτε προσεκτικά τον εκτυπωτή.

* μελάνι/τόνερ: Βεβαιωθείτε ότι ο εκτυπωτής έχει αρκετό μελάνι ή γραφίτη.

* Προβλήματα υλικού: Εάν το πρόβλημα επιμένει, μπορεί να υπάρξει ένα πιο σοβαρό ζήτημα υλικού με τον ίδιο τον εκτυπωτή.

5. Ελέγξτε για προβλήματα δικτύου (εάν ισχύει):

* Εάν χρησιμοποιείτε έναν εκτυπωτή δικτύου, βεβαιωθείτε ότι ο υπολογιστής και ο εκτυπωτής σας βρίσκονται στο ίδιο δίκτυο και ότι η σύνδεση δικτύου είναι σταθερή. Ελέγξτε για προβλήματα σύνδεσης δικτύου. Επανεκκινήστε το δρομολογητή ή το μόντεμ σας.

6. Εκτελέστε τον εκτυπωτή Αντιμετώπιση προβλημάτων:

Τα Windows διαθέτουν ένα ενσωματωμένο αντιμετώπιση προβλημάτων που μπορεί να διαγνώσει αυτόματα και να διορθώσει ορισμένα προβλήματα εκτύπωσης. Αναζητήστε "Ρυθμίσεις αντιμετώπισης προβλημάτων" στο μενού Έναρξη και, στη συνέχεια, επιλέξτε "εκτυπωτή".

7. Διαγράψτε τον εκτυπωτή και επαναλάβετε:

Ως έσχατη λύση, δοκιμάστε να αφαιρέσετε τον εκτυπωτή από το σύστημά σας και στη συνέχεια να το επαναφέρετε ξανά. Αυτό αναγκάζει τα παράθυρα να επανεγκαταστήσουν τους οδηγούς.

8. Ελέγξτε για συγκρούσεις με άλλο λογισμικό:

Μερικές φορές, οι συγκρούσεις με άλλο λογισμικό μπορούν να παρεμβαίνουν στην εκτύπωση. Δοκιμάστε προσωρινά το κλείσιμο άλλων εφαρμογών που ενδέχεται να χρησιμοποιούν τον εκτυπωτή ή τους πόρους του.

Εάν κανένα από αυτά τα βήματα δεν επιλύσει το ζήτημα, ίσως χρειαστεί να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη πληροφορικής ή τον κατασκευαστή του εκτυπωτή για περαιτέρω βοήθεια. Παρέχετε λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τα μηνύματα σφάλματος που βλέπετε και τα βήματα που έχετε ήδη λάβει.