Windows:
1. Ελέγξτε τον διακομιστή εκτυπωτή: Πρώτον, επαληθεύστε τον εκτυπωτή εξακολουθεί να υπάρχει στο δίκτυό σας. Εάν ήταν εκτυπωτής δικτύου, μπορεί να είναι ακόμα προσβάσιμο μέσω του διακομιστή. Ανοίξτε τις ρυθμίσεις "Printers &Scanners" (αναζητήστε το στο μενού Έναρξης). Εάν ο εκτυπωτής παρατίθεται, αλλά εμφανίζεται ως εκτός σύνδεσης, δοκιμάστε αυτά τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων * πριν * επανεγκατάσταση:
* Επανεκκινήστε τον εκτυπωτή: Κύκλος ισχύος Ο εκτυπωτής (απενεργοποιήστε τον εντελώς, περιμένετε 30 δευτερόλεπτα και στη συνέχεια ενεργοποιήστε τον ξανά).
* Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας: Μια απλή επανεκκίνηση συχνά επιλύει προβλήματα συνδεσιμότητας.
* Ελέγξτε τη συνδεσιμότητα δικτύου: Βεβαιωθείτε ότι ο υπολογιστής σας είναι συνδεδεμένος στο ίδιο δίκτυο με τον εκτυπωτή.
* Ελέγξτε τις ρυθμίσεις δικτύου του εκτυπωτή: Συμβουλευτείτε το εγχειρίδιο του εκτυπωτή σας για να επαληθεύσετε τη διεύθυνση IP του και να βεβαιωθείτε ότι έχει ρυθμιστεί σωστά στο δίκτυό σας.
* Ελέγξτε τα καλώδια του εκτυπωτή: Εάν πρόκειται για τοπικό εκτυπωτή, βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο USB είναι ασφαλώς συνδεδεμένο.
2. Προσθέστε τον εκτυπωτή (αν δεν βρεθεί ή εξακολουθεί να είναι εκτός σύνδεσης): Εάν ο εκτυπωτής δεν αναφέρεται ή παραμένει εκτός σύνδεσης μετά την αντιμετώπιση προβλημάτων, θα πρέπει να το προσθέσετε ξανά.
* Ανοίξτε εκτυπωτές και σαρωτές: Αναζητήστε "εκτυπωτές και σαρωτές" στο μενού Έναρξη και ανοίξτε τις ρυθμίσεις.
* Προσθήκη εκτυπωτή ή σαρωτή: Κάντε κλικ στο κουμπί "Προσθήκη εκτυπωτή ή σαρωτή". Τα Windows θα αναζητήσουν διαθέσιμους εκτυπωτές.
* Επιλέξτε τον εκτυπωτή σας: Εάν εμφανίζεται στη λίστα, επιλέξτε την και ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη.
* Προσθέστε έναν εκτυπωτή χειροκίνητα (αν δεν βρεθεί): Εάν ο εκτυπωτής δεν βρεθεί, κάντε κλικ στο "Ο εκτυπωτής που θέλω δεν αναφέρεται". Μπορεί να χρειαστεί να επιλέξετε "Προσθήκη τοπικού εκτυπωτή ή εκτυπωτή δικτύου με χειροκίνητες ρυθμίσεις" και, στη συνέχεια, επιλέξτε τη σωστή θύρα (συνήθως USB ή τη διαδρομή δικτύου). Μπορεί επίσης να χρειαστεί να παρέχετε στον οδηγό του εκτυπωτή. Μπορείτε συνήθως να βρείτε το σωστό πρόγραμμα οδήγησης στον ιστότοπο του κατασκευαστή του εκτυπωτή.
macOS:
1. Ελέγξτε τη λίστα εκτυπωτή: Ανοίξτε τις προτιμήσεις του συστήματος (μενού Apple> Προτιμήσεις συστήματος) και κάντε κλικ στο "Printers &Scanners". Δείτε αν ο εκτυπωτής παρατίθεται, ακόμη και αν είναι εκτός σύνδεσης. Εάν είναι, δοκιμάστε αυτά τα βήματα * πριν * επανεγκατάσταση:
* Επανεκκινήστε τον εκτυπωτή: Κύκλος ισχύος Ο εκτυπωτής.
* Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας: Μια απλή επανεκκίνηση συχνά επιλύει προβλήματα συνδεσιμότητας.
* Ελέγξτε τη συνδεσιμότητα δικτύου: Βεβαιωθείτε ότι ο υπολογιστής και ο εκτυπωτής σας βρίσκονται στο ίδιο δίκτυο.
* Ελέγξτε τα καλώδια του εκτυπωτή: Εάν πρόκειται για τοπικό εκτυπωτή, βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο USB είναι ασφαλώς συνδεδεμένο.
2. Προσθέστε τον εκτυπωτή (αν δεν βρεθεί ή εξακολουθεί να είναι εκτός σύνδεσης): Εάν ο εκτυπωτής δεν είναι εισηγμένος ή παραμένει εκτός σύνδεσης, θα πρέπει να τον προσθέσετε ξανά.
* Ανοίξτε εκτυπωτές και σαρωτές: Μεταβείτε στις προτιμήσεις του συστήματος> εκτυπωτές και σαρωτές.
* Κάντε κλικ στο κουμπί "+": Αυτό θα ανοίξει το παράθυρο προσθήκης εκτυπωτή.
* Επιλέξτε τον εκτυπωτή σας: Επιλέξτε τον εκτυπωτή σας από τη λίστα (θα πρέπει να εμφανίζεται αυτόματα εάν είναι εγκατεστημένο στο δίκτυό σας και οι οδηγοί). Εάν δεν εμφανίζεται, ίσως χρειαστεί να επιλέξετε "Προσθήκη εκτυπωτή" ή παρόμοια επιλογή και καθορίστε με μη αυτόματο τρόπο τη διεύθυνση IP, τη διαδρομή δικτύου ή τη θύρα USB του εκτυπωτή. Μπορεί να χρειαστεί να κατεβάσετε το πρόγραμμα οδήγησης από τον ιστότοπο του κατασκευαστή.
Σημαντικές εκτιμήσεις:
* οδηγοί: Θα χρειαστείτε πιθανώς τους σωστούς οδηγούς εκτυπωτή. Κατεβάστε τα από τον ιστότοπο του κατασκευαστή πριν επιχειρήσετε να προσθέσετε τον εκτυπωτή. Βεβαιωθείτε ότι κατεβάζετε το πρόγραμμα οδήγησης συμβατό με το λειτουργικό σας σύστημα.
* Διαμόρφωση δικτύου: Εάν πρόκειται για εκτυπωτή δικτύου, ελέγξτε διπλό τη διεύθυνση IP του εκτυπωτή και τις ρυθμίσεις δικτύου. Οι λανθασμένες ρυθμίσεις θα εμποδίσουν τον υπολογιστή να τον βρει.
* Firewall/antivirus: Σε σπάνιες περιπτώσεις, το τείχος προστασίας ή το λογισμικό προστασίας από ιούς ενδέχεται να εμποδίζει τη σύνδεση του εκτυπωτή. Η προσωρινή απενεργοποίηση τους (μετά από να υποστηρίξετε τα δεδομένα σας!) Μπορεί να σας βοηθήσει να προσδιορίσετε εάν αυτό είναι το θέμα. Εάν είναι, διαμορφώστε το λογισμικό ασφαλείας σας για να επιτρέψετε την πρόσβαση στον εκτυπωτή.
Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα μετά από να δοκιμάσετε αυτά τα βήματα, δώστε περισσότερες λεπτομέρειες, όπως:
* Το λειτουργικό σας σύστημα (έκδοση Windows ή MACOS).
* Ο τύπος του εκτυπωτή (κατασκευαστής και μοντέλο).
* Πώς ο εκτυπωτής ήταν αρχικά συνδεδεμένος (USB, δίκτυο).
* Οποιαδήποτε μηνύματα σφάλματος που λαμβάνετε.
Αυτές οι πρόσθετες πληροφορίες θα βοηθήσουν στην παροχή πιο συγκεκριμένης βοήθειας.
Πνευματικά δικαιώματα © Γνώση Υπολογιστών Όλα τα δικαιώματα κατοχυρωμένα