* Ο αριθμός μοντέλου είναι ελαφρώς λανθασμένος: Ελέγξτε τον αριθμό του μοντέλου στον ίδιο τον εκτυπωτή. Μπορεί να υπάρχει ένα τυπογραφικό λάθος ή ένα ψηφίο που λείπει.
* Είναι ένα παλαιότερο ή λιγότερο κοινό μοντέλο: Οι παλαιότεροι εκτυπωτές ενδέχεται να μην διαθέτουν άμεσα διαθέσιμα προγράμματα οδήγησης των Windows 8.
* Είναι ένας επαναπροσανατολισμένος εκτυπωτής: Ο εκτυπωτής μπορεί να κατασκευαστεί από μια διαφορετική εταιρεία και να επανασυνδεθεί ως "WEP".
Εδώ μπορείτε να αντιμετωπίσετε και να επιχειρήσετε την εγκατάσταση:
1. Επαληθεύστε τον αριθμό μοντέλου: Ελέγξτε προσεκτικά την ετικέτα του εκτυπωτή για τον σωστό αριθμό μοντέλου.
2. Αναζητήστε τον κατασκευαστή: Εάν το "WEP" είναι το εμπορικό σήμα, αναζητήστε online για τους "οδηγούς εκτυπωτή WEP" μαζί με τον σωστό αριθμό μοντέλου. Ο ιστότοπός τους (αν υπάρχει) θα πρέπει να έχει λήψεις προγράμματος οδήγησης.
3. Ελέγξτε την ιστοσελίδα της HP (εάν ισχύει): Ακόμα κι αν δεν είναι άμεσα ένας εκτυπωτής HP, είναι πιθανό η HP να κατασκευάσει τον εκτυπωτή και έχει ανακατασκευαστεί. Αναζήτηση ιστότοπου υποστήριξης της HP χρησιμοποιώντας τον (διορθωμένο) αριθμό μοντέλου.
4. Δοκιμάστε το γενικό πρόγραμμα οδήγησης PCL5 ή PCL6: Εάν δεν μπορείτε να βρείτε ένα συγκεκριμένο πρόγραμμα οδήγησης, τα Windows 8 ενδέχεται να προσφέρουν ένα γενικό πρόγραμμα οδήγησης PCL5 ή PCL6. Αυτές είναι οι γλώσσες εκτυπωτή PostScript και είναι συχνά συμβατές με πολλούς εκτυπωτές λέιζερ. Κατά τη διάρκεια της εγκατάστασης του εκτυπωτή, επιλέξτε "Προσθήκη τοπικού εκτυπωτή", στη συνέχεια επιλέξτε το κατάλληλο πρόγραμμα οδήγησης PCL.
5. Λειτουργία συμβατότητας (εάν βρείτε ένα πρόγραμμα οδήγησης): Εάν βρείτε ένα πρόγραμμα οδήγησης σχεδιασμένο για μια παλαιότερη έκδοση Windows (όπως Windows XP ή 7), δοκιμάστε να το εγκαταστήσετε σε λειτουργία συμβατότητας. Κάντε δεξί κλικ στο πρόγραμμα εγκατάστασης, επιλέξτε "Ιδιότητες", μεταβείτε στην καρτέλα "Συμβατότητα" και επιλέξτε μια προηγούμενη έκδοση των Windows.
Εάν κανένα από αυτά δεν λειτουργεί:
* Σύνδεση USB: Βεβαιωθείτε ότι ο εκτυπωτής είναι σωστά συνδεδεμένος μέσω USB στο μηχάνημα των Windows 8.
* Σύνδεση δικτύου: Εάν πρόκειται για εκτυπωτή δικτύου, βεβαιωθείτε ότι έχει ρυθμιστεί σωστά στο δίκτυό σας.
* Συμβουλευτείτε έναν τεχνικό: Εάν συνεχίσετε να έχετε πρόβλημα, σκεφτείτε να ζητήσετε βοήθεια από ένα τοπικό κατάστημα επισκευής υπολογιστή ή επαγγελματικό.
Χωρίς τον σωστό και πλήρη αριθμό μοντέλου εκτυπωτή, η παροχή πιο συγκεκριμένων οδηγιών εγκατάστασης είναι αδύνατη. Ελέγξτε τον αριθμό του μοντέλου για καλύτερη βοήθεια.
Πνευματικά δικαιώματα © Γνώση Υπολογιστών Όλα τα δικαιώματα κατοχυρωμένα