Dell 922 Όλοι σε έναν εκτυπωτή που εκτυπώνεται όταν είναι συνδεδεμένο με τον υπολογιστή ως περίπτερο Lone λειτουργεί καλά;

Εάν ο εκτυπωτής Dell 922 all-in-one λειτουργεί καλά όταν συνδέεται απευθείας με έναν υπολογιστή, αλλά όχι όταν χρησιμοποιείται ως αυτόνομος εκτυπωτής δικτύου, το πρόβλημα έγκειται στη διαμόρφωση του δικτύου σας. Ακολουθεί μια κατανομή των βημάτων αντιμετώπισης προβλημάτων:

1. Συνδεσιμότητα δικτύου:

* ενσύρματο εναντίον ασύρματου: Ο εκτυπωτής συνδέεται μέσω Ethernet (WIRED) ή Wi-Fi (ασύρματο); Οι ενσύρματες συνδέσεις είναι γενικά πιο αξιόπιστες. Δοκιμάστε να αλλάξετε τους τύπους σύνδεσης εάν είναι δυνατόν.

* Καλώδια δικτύου: Εάν χρησιμοποιείτε το Ethernet, βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο είναι σωστά συνδεδεμένο τόσο στον εκτυπωτή όσο και στον δρομολογητή/διακόπτη. Δοκιμάστε ένα διαφορετικό καλώδιο για να αποκλείσετε ένα ελαττωματικό καλώδιο.

* Αντοχή σήματος Wi-Fi: Εάν χρησιμοποιείτε Wi-Fi, ελέγξτε την ισχύ του σήματος κοντά στον εκτυπωτή. Ένα αδύναμο σήμα μπορεί να προκαλέσει προβλήματα εκτύπωσης. Μετακινήστε τον εκτυπωτή πιο κοντά στον δρομολογητή σας ή χρησιμοποιήστε μια επέκταση Wi-Fi εάν είναι απαραίτητο.

* δρομολογητής/θέματα δικτύου: Επανεκκινήστε το δρομολογητή και το μόντεμ σας. Άλλες συσκευές στο δίκτυό σας ενδέχεται να προκαλούν παρεμβολές. Ελέγξτε εάν άλλες συσκευές αντιμετωπίζουν προβλήματα δικτύου.

* Σύγκρουση διεύθυνσης IP: Ο εκτυπωτής σας χρειάζεται μια μοναδική διεύθυνση IP στο δίκτυό σας. Μια σύγκρουση μπορεί να την εμποδίσει να εργαστεί. Μπορείτε να ελέγξετε τη διεύθυνση IP του εκτυπωτή στις ρυθμίσεις του και να τη συγκρίνετε με άλλες συσκευές στο δίκτυό σας.

* Firewall/antivirus: Απενεργοποιήστε προσωρινά το τείχος προστασίας και το λογισμικό προστασίας από ιούς για να δείτε αν εμποδίζουν την πρόσβαση του δικτύου του εκτυπωτή. Ενεργοποιήστε τους αργότερα.

2. Πρόγραμμα οδήγησης και ρυθμίσεις εκτυπωτή:

* Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης: Βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκατασταθεί τα τελευταία προγράμματα οδήγησης για το Dell 922 στον υπολογιστή σας που έχετε πρόσβαση στον εκτυπωτή μέσω του δικτύου. Λήψη από τον ιστότοπο υποστήριξης της Dell.

* Ρυθμίσεις εκτυπωτή: Αποκτήστε πρόσβαση στον ενσωματωμένο διακομιστή ιστού του εκτυπωτή (συνήθως πληκτρολογώντας τη διεύθυνση IP του εκτυπωτή σε πρόγραμμα περιήγησης ιστού). Ελέγξτε τις ρυθμίσεις δικτύου στο μενού του εκτυπωτή για τυχόν σφάλματα ή παραπλανήσεις. Αναζητήστε επιλογές όπως το πρωτόκολλο δικτύου (TCP/IP), τις ρυθμίσεις DNS και το στατικό έναντι της εκχώρησης διευθύνσεων IP DHCP.

* Πρωτόκολλα δικτύου: Βεβαιωθείτε ότι τα πρωτόκολλα δικτύου (όπως το TCP/IP) είναι ενεργοποιημένα στον εκτυπωτή.

* Ρυθμίσεις θύρας: Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείται η σωστή θύρα (συνήθως θύρα TCP 9100) για επικοινωνία.

3. Αυτόνομη ρύθμιση εναντίον δικτύου:

Η βασική διαφορά μεταξύ της αυτόνομης εκτύπωσης και της εκτύπωσης δικτύου είναι ο τρόπος με τον οποίο ο υπολογιστής στέλνει εργασίες εκτύπωσης. Η αυτόνομη είναι μια άμεση σύνδεση. Η εκτύπωση δικτύου απαιτεί από τον υπολογιστή να εντοπίσει τον εκτυπωτή στο δίκτυο. Το πρόβλημα υποδηλώνει ένα ζήτημα διαμόρφωσης δικτύου, όχι μια αποτυχία υλικού.

4. Υποστήριξη Dell:

Εάν έχετε δοκιμάσει όλα αυτά τα βήματα και το πρόβλημα παραμένει, συμβουλευτείτε τον ιστότοπο υποστήριξης της Dell ή επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξή τους για βοήθεια. Μπορεί να έχουν πιο συγκεκριμένα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων ή να διαγνώσουν ένα πιο περίπλοκο πρόβλημα.

Θυμηθείτε να καθορίσετε εάν χρησιμοποιείτε μια ενσύρματη ή ασύρματη σύνδεση κατά την αναζήτηση βοήθειας, καθώς η αντιμετώπιση προβλημάτων θα ποικίλει.