Πώς επανεγκαταστήσετε έναν εκτυπωτή που δεν ανταποκρίνεται στα παράθυρά σας;

Ένας εκτυπωτής που δεν ανταποκρίνεται στα Windows θα μπορούσε να οφείλεται σε διάφορους λόγους. Ακολουθεί ένας οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων για την επανεγκατάσταση:

1. Βασικά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων (πριν από την επανεγκατάσταση):

* Κύκλος ισχύος τα πάντα: Απενεργοποιήστε τον εκτυπωτή, τον υπολογιστή και τον δρομολογητή σας. Περιμένετε 30 δευτερόλεπτα και στη συνέχεια ενεργοποιήστε τα με αυτή τη σειρά:δρομολογητής, εκτυπωτής, υπολογιστή. Αυτό συχνά επιλύει προσωρινές δυσλειτουργίες.

* Ελέγξτε τις φυσικές συνδέσεις: Βεβαιωθείτε ότι ο εκτυπωτής συνδέεται σωστά μέσω καλωδίου USB ή δικτύου. Δοκιμάστε ένα διαφορετικό καλώδιο εάν είναι δυνατόν. Εάν είναι ασύρματο, βεβαιωθείτε ότι είναι σωστά συνδεδεμένο με το δίκτυο Wi-Fi.

* Ελέγξτε την κατάσταση του εκτυπωτή: Κοιτάξτε τον πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή για τυχόν μηνύματα σφάλματος.

* Ελέγξτε το πρόγραμμα οδήγησης του εκτυπωτή: Τα Windows ενδέχεται να έχουν ήδη εγκατεστημένο πρόγραμμα οδήγησης, αλλά θα μπορούσαν να είναι ξεπερασμένα ή κατεστραμμένα. Θα το αντιμετωπίσουμε κατά την επανεγκατάσταση.

* Επανεκκινήστε το spooler του εκτυπωτή: Αυτή η υπηρεσία διαχειρίζεται εργασίες εκτύπωσης. Αναζητήστε "Υπηρεσίες" στη γραμμή αναζήτησης των Windows, βρείτε "spooler εκτύπωσης", κάντε δεξί κλικ, επιλέξτε "Επανεκκίνηση".

2. Βήματα επανεγκατάστασης:

Υπάρχουν διάφοροι τρόποι για να επανεγκαταστήσετε έναν εκτυπωτή στα Windows:

α. Χρησιμοποιώντας τον οδηγό "Προσθήκη εκτυπωτή" (συνιστάται):

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις: Αναζητήστε "Ρυθμίσεις" στη γραμμή αναζήτησης των Windows και ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.

2. Μεταβείτε στο Bluetooth &Devices: Κάντε κλικ στο "Bluetooth &Devices."

3. Κάντε κλικ σε εκτυπωτές και σαρωτές: Βρείτε και επιλέξτε "Printers &Scanners".

4. Κάντε κλικ στην επιλογή "Προσθήκη συσκευής": Τα Windows θα αναζητήσουν διαθέσιμους εκτυπωτές. Εάν εμφανιστεί ο εκτυπωτής σας, κάντε κλικ σε αυτό για να το προσθέσετε.

5. Εάν ο εκτυπωτής σας δεν εμφανίζεται: Κάντε κλικ στο "Ο εκτυπωτής που θέλω δεν είναι αναφερόμενος."

6. Επιλέξτε πώς να συνδέσετε: Επιλέξτε είτε "Προσθήκη τοπικού εκτυπωτή είτε εκτυπωτή δικτύου με χειροκίνητες ρυθμίσεις" ή την άλλη επιλογή εάν είναι σχετική. Η διαδρομή χειροκίνητων ρυθμίσεων συνήθως απαιτεί να επιλέξετε τη σωστή θύρα, το πρόγραμμα οδήγησης κ.λπ.

7. Επιλέξτε τον σωστό κατασκευαστή εκτυπωτή και μοντέλο: Επιλέξτε προσεκτικά τη σωστή μάρκα και μοντέλο από τη λίστα.

8. Τοποθετήστε το πρόγραμμα οδήγησης: Τα Windows είτε θα βρουν αυτόματα το πρόγραμμα οδήγησης είτε θα σας ζητήσουν να το επιλέξετε από μια τοποθεσία (π.χ. ένα CD ή ένα αρχείο που έχει ληφθεί από τον ιστότοπο του κατασκευαστή του εκτυπωτή).

9. Δοκιμάστε τον εκτυπωτή: Τα Windows θα εκτυπώσουν μια δοκιμαστική σελίδα για να επιβεβαιώσουν την εγκατάσταση.

b. Χρήση της ιστοσελίδας του κατασκευαστή:

1. Πηγαίνετε στον ιστότοπο του κατασκευαστή: Βρείτε την ενότητα υποστήριξης για το συγκεκριμένο μοντέλο εκτυπωτή.

2. Κατεβάστε το πρόγραμμα οδήγησης: Κατεβάστε το τελευταίο πρόγραμμα οδήγησης για το λειτουργικό σας σύστημα (Windows 10, 11, κλπ.). Βεβαιωθείτε ότι είναι η σωστή έκδοση για το μοντέλο του εκτυπωτή σας.

3. Εκτελέστε το πρόγραμμα εγκατάστασης: Μόλις κατεβάσετε, εκτελέστε το αρχείο εγκατάστασης. Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη.

c. Αφαίρεση του παλαιού εκτυπωτή (πριν από την επανεγκατάσταση):

Μερικές φορές, ένας κατεστραμμένος οδηγός είναι το πρόβλημα. Πριν δοκιμάσετε οποιαδήποτε από τις παραπάνω μεθόδους, δοκιμάστε να αφαιρέσετε εντελώς τον εκτυπωτή από τα Windows:

1.

2. Βρείτε τον εκτυπωτή σας: Εντοπίστε τον εκτυπωτή σας στη λίστα.

3. Αφαιρέστε τη συσκευή: Κάντε κλικ στον εκτυπωτή και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή "Κατάργηση της συσκευής".

4. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας. Στη συνέχεια, δοκιμάστε να προσθέσετε ξανά τον εκτυπωτή χρησιμοποιώντας τη μέθοδο Α.

Σημαντικές εκτιμήσεις:

* Firewall/antivirus: Απενεργοποιήστε προσωρινά το τείχος προστασίας και το λογισμικό προστασίας από ιούς ενώ επανεγκαταστάνετε τον εκτυπωτή. Εάν το ζήτημα έχει επιλυθεί, ίσως χρειαστεί να διαμορφώσετε τις εξαιρέσεις για τον εκτυπωτή στο λογισμικό ασφαλείας σας.

* Θέματα δικτύου (ασύρματα εκτυπωτές): Εάν ο εκτυπωτής σας είναι ασύρματος, βεβαιωθείτε ότι το δίκτυό σας είναι σταθερό. Εξετάστε την επανεκκίνηση του δρομολογητή σας.

* Εκτελεσμένο πρόγραμμα οδήγησης: Η χρήση ενός ξεπερασμένου οδηγού είναι μια κοινή αιτία προβλημάτων εκτυπωτή. Πάντα να κατεβάσετε το τελευταίο πρόγραμμα οδήγησης από τον ιστότοπο του κατασκευαστή.

* Συμβατότητα προγράμματος οδήγησης: Βεβαιωθείτε ότι έχετε κατεβάσει το σωστό πρόγραμμα οδήγησης για την έκδοση των Windows (32-bit ή 64-bit).

Εάν κανένα από αυτά τα βήματα δεν λειτουργεί, επικοινωνήστε με την υποστήριξη του κατασκευαστή του εκτυπωτή σας για περαιτέρω βοήθεια. Μπορεί να έχουν πιο συγκεκριμένα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων για το μοντέλο σας.