Τι μπορείτε να κάνετε για να επαληθεύσετε ένα πρόβλημα εκτύπωσης είναι με μια εφαρμογή ή ένα έγγραφο και όχι Windows;

Ακολουθεί μια κατανομή του τρόπου αντιμετώπισης προβλημάτων εκτύπωσης και απομόνωσης αν το ζήτημα έγκειται στην εφαρμογή, το έγγραφο ή τα παράθυρα:

1. Απομόνωση του προβλήματος

* Ειδικό έγγραφο ή εφαρμογή: Το πρόβλημα συμβαίνει με ένα μόνο έγγραφο ή εφαρμογή ή με όλα όσα προσπαθείτε να εκτυπώσετε; Εάν είναι απομονωμένη, το ζήτημα είναι πιο πιθανό με αυτό το συγκεκριμένο αρχείο ή λογισμικό.

* Ειδικός εκτυπωτής: Το πρόβλημα συμβαίνει με μόνο έναν εκτυπωτή ή όλους τους εκτυπωτές που έχετε δοκιμάσει; Εάν είναι μόνο ένας εκτυπωτής, μπορεί να είναι ένα ζήτημα υλικού ή προγράμματος οδήγησης.

2. Βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων

για προβλήματα εγγράφων/εφαρμογής:

* Διαφορετικό έγγραφο: Δοκιμάστε να εκτυπώσετε ένα απλό δοκιμαστικό έγγραφο (όπως ένα αρχείο κειμένου) για να δείτε αν το πρόβλημα παραμένει.

* Διαφορετική εφαρμογή: Εάν το πρόβλημα είναι με ένα συγκεκριμένο έγγραφο, δοκιμάστε να το εκτυπώσετε από μια διαφορετική εφαρμογή (π.χ. εκτυπώστε ένα έγγραφο λέξεων από τα Έγγραφα Google ή ένα PDF από τον Adobe Acrobat Reader).

* Θέματα συμβατότητας: Εάν το έγγραφο δημιουργήθηκε σε μια παλαιότερη έκδοση ενός προγράμματος, δοκιμάστε να το ανοίξετε και να το αποθηκεύσετε στην τελευταία έκδοση. Αυτό μπορεί να επιλύσει ζητήματα συμβατότητας.

* Προεπισκόπηση εκτύπωσης: Πάντα να ελέγχετε την προεπισκόπηση εκτύπωσης στην αίτησή σας για να διασφαλίσετε ότι το έγγραφο φαίνεται όπως αναμένεται πριν την αποστείλετε στον εκτυπωτή.

για προβλήματα Windows:

* Επανεκκίνηση: Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας. Αυτό μπορεί συχνά να επιλύσει προσωρινές δυσλειτουργίες.

* εκτύπωση spooler: Το spooler εκτύπωσης διαχειρίζεται εργασίες εκτύπωσης. Μερικές φορές πρέπει να επαναφέρετε:

* Μεταβείτε στο παράθυρο διαλόγου (Windows Key + R) και πληκτρολογήστε `services.msc`.

* Βρείτε την υπηρεσία "Print spooler", κάντε δεξί κλικ και επιλέξτε "Επανεκκίνηση".

* Θέματα οδήγησης:

* Ενημέρωση προγραμμάτων οδήγησης: Βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκαταστήσει τους τελευταίους οδηγούς για τον εκτυπωτή σας. Ελέγξτε τον ιστότοπο του κατασκευαστή.

* Απενεργοποίηση/επανεγκατάσταση: Εάν η ενημέρωση δεν βοηθάει, δοκιμάστε να απεγκαταστήσετε και να επανεγκαταστήσετε τον οδηγό του εκτυπωτή.

* Αρχεία συστήματος: Εκτελέστε σάρωση ελέγχου αρχείων συστήματος για να βεβαιωθείτε ότι τα αρχεία των Windows δεν είναι κατεστραμμένα:

* Ανοίξτε τη γραμμή εντολών ως διαχειριστής.

* Πληκτρολογήστε `sfc /scannow` και πατήστε Enter.

* Άλλες ρυθμίσεις των Windows:

* ουρά εκτύπωσης: Ελέγξτε την ουρά εκτύπωσης για κολλημένες ή αποτυχημένες εργασίες εκτύπωσης.

* προεπιλεγμένος εκτυπωτής: Βεβαιωθείτε ότι ο σωστός εκτυπωτής έχει οριστεί ως προεπιλογή.

* Δικαιώματα: Εάν προσπαθείτε να εκτυπώσετε σε έναν εκτυπωτή δικτύου, βεβαιωθείτε ότι έχετε τα κατάλληλα δικαιώματα.

3. Πρόσθετες εκτιμήσεις:

* Θέματα δικτύου: Εάν χρησιμοποιείτε έναν εκτυπωτή δικτύου, ελέγξτε τη σύνδεση του δικτύου σας.

* υλικό εκτυπωτή: Ελέγξτε εάν ο εκτυπωτής έχει μηνύματα σφάλματος, εάν ο δίσκος χαρτιού είναι γεμάτος ή εάν υπάρχουν μαρμελάδες.

* Λογισμικό τρίτου μέρους: Εάν έχετε εγκαταστήσει πρόσφατα νέο λογισμικό, μπορεί να παρεμβαίνει στην εκτύπωση. Δοκιμάστε προσωρινά την απενεργοποίηση ή την απεγκατάσταση του.

4. Αναζητώντας βοήθεια:

* Υποστήριξη του κατασκευαστή: Εάν υποψιάζεστε ένα πρόβλημα υλικού με τον εκτυπωτή σας, επικοινωνήστε με την υποστήριξη του κατασκευαστή.

* Βοήθεια των Windows: Συμβουλευτείτε τους πόρους υποστήριξης της Microsoft ή τα φόρουμ της κοινότητας των Windows για περαιτέρω αντιμετώπιση προβλημάτων.

Με την προσεκτική απομόνωση του προβλήματος και την εργασία μέσω αυτών των βημάτων, μπορείτε να καθορίσετε αποτελεσματικά εάν το ζήτημα εκτύπωσης σας προέρχεται από την εφαρμογή, το έγγραφο ή τα παράθυρα σας.