Πώς να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη πελατών HP για ένα εκτυπωτή Πρόβλημα

πελάτες της HP που έχουν αγοράσει ένα από τους εκτυπωτές της εταιρείας έχει δύο διαφορετικοί τρόποι για να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη πελατών σε περίπτωση που έχουν ένα πρόβλημα του εκτυπωτή . Ένας τρόπος είναι να ξεκινήσετε ένα online chat με έναν αντιπρόσωπο εξυπηρέτησης πελατών μέσω της ιστοσελίδας της HP . Ένας άλλος τρόπος είναι να καλέσετε γραμμή υποστήριξης πελατών της HP χρησιμοποιώντας το δωρεάν αριθμό 800 της . Μπορείτε να μάθετε πώς να κάνουμε και τα δύο σε λίγα βήματα . Οδηγίες
Η 1

Επισκεφθείτε την ιστοσελίδα Εξυπηρέτησης Πελατών της HP στη HP.com . 2

Κάντε κλικ στο " Συνομιλία με ένα online τεχνικό υποστήριξης μετά την αγορά " link .

Η

3 Επιλέξτε " Εκτυπωτές και πολυλειτουργικά " από τον κατάλογο υπό τον τίτλο " Επιλέξτε το προϊόν σας , " και στη συνέχεια να επιλέξουν μεταξύ « πολυλειτουργικές συσκευές και All-in -One » ή ακριβώς τακτική " Εκτυπωτές ".

4

Κάντε κλικ στη σύνδεση που περιγράφει καλύτερα τη γραμμή προϊόν εκτυπωτή σας ανήκει , στη συνέχεια, κάντε κλικ στο όνομα του μοντέλου του εκτυπωτή σας και τον αριθμό .
5

Εισάγετε τον αριθμό σειράς και το προϊόν αριθμό του εκτυπωτή σας στα ανάλογα πεδία , στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί " Αποστολή". Εάν το προϊόν σας καλύπτεται από την εγγύηση , ένα online chat θα ξεκινήσει με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών της HP .
Η 6

Καλέστε γραμμή υποστήριξης πελατών της HP , εάν έχετε προβλήματα με τη συνομιλία ή προτιμούν να μιλούν πάνω από το τηλέφωνο και όχι σε απευθείας σύνδεση . Ο αριθμός είναι 800-474-6836 .
Η
εικόνων