Πώς διορθώνετε το Synaptics Dell Touchpad για τους επισκέπτες πολλαπλών μηνυμάτων;

Αντιμετώπιση προβλημάτων Synaptics Touchpad Multi-touch χειρονομίες σε ένα φορητό υπολογιστή Dell συχνά περιλαμβάνει ένα συνδυασμό προσεγγίσεων. Ακολουθεί μια κατανομή του τρόπου με τον οποίο μπορείτε να τα διορθώσετε, προχωρώντας από απλούστερες σε πιο προηγμένες λύσεις:

1. Ελέγξτε τις βασικές ρυθμίσεις:

* Ενημερώσεις προγράμματος οδήγησης Synaptics: Βεβαιωθείτε ότι έχετε το τελευταίο πρόγραμμα οδήγησης για το Synaptics Touchpad. Μεταβείτε στον ιστότοπο υποστήριξης της Dell (support.dell.com), εισαγάγετε την ετικέτα υπηρεσίας ή τον αριθμό μοντέλου και κατεβάστε τα τελευταία προγράμματα οδήγησης ειδικά για το touchpad σας. Οι ξεπερασμένοι ή κατεστραμμένοι οδηγοί είναι ένας κοινός ένοχος.

* Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας: Μια απλή επανεκκίνηση μπορεί συχνά να επιλύσει προσωρινά προβλήματα λογισμικού που επηρεάζουν το touchpad.

* Πίνακας ελέγχου Synaptics: Πρόσβαση στις ρυθμίσεις Touchpad Synaptics. Η ακριβής μέθοδος εξαρτάται από την έκδοση των Windows:

* Windows 10/11: Κάντε δεξί κλικ στην περιοχή Empty Desktop, επιλέξτε "Ρυθμίσεις" -> "Bluetooth &Devices" -> "Touchpad". Εναλλακτικά, αναζητήστε "Ρυθμίσεις ποντικιού" ή "Ρυθμίσεις touchpad" στη γραμμή αναζήτησης των Windows.

* παλαιότερες εκδόσεις Windows: Αναζητήστε ένα εικονίδιο Synaptics στο δίσκο του συστήματος (κοντά στο ρολόι) ή μέσα στον πίνακα ελέγχου.

* Ενεργοποιήστε τις χειρονομίες πολλαπλών αφετών: Μέσα στον πίνακα ελέγχου Synaptics, βεβαιωθείτε ότι είναι ενεργοποιημένες οι χειρονομίες πολλαπλών επιπέδων. Αναζητήστε επιλογές όπως "Enable Touchpad", "Ενεργοποιήστε τις χειρονομίες πολλαπλών δακτύλων", ή παρόμοιες. Επαληθεύστε ότι οι συγκεκριμένες χειρονομίες (κύλιση με δύο δάχτυλα, pinch-to-zoom, κλπ.) Ενεργοποιούνται επίσης.

* Ελέγξτε για συγκρούσεις: Εάν εγκαταστήσατε πρόσφατα νέο λογισμικό ή υλικό, μπορεί να παρεμβαίνει στο touchpad. Δοκιμάστε προσωρινά απενεργοποίηση ή απεγκατάσταση πρόσφατα προστιθέμενα προγράμματα για να δείτε αν αυτό επιλύει το ζήτημα.

2. Προηγμένη αντιμετώπιση προβλημάτων:

* Εκτελέστε το touchpad Αντιμετώπιση προβλημάτων: Τα Windows διαθέτουν ενσωματωμένο αντιμετώπιση προβλημάτων που μπορεί μερικές φορές να ανιχνεύει και να διορθώνει προβλήματα με το Touchpad. Αναζητήστε τις ρυθμίσεις "Αντιμετώπιση προβλημάτων" στη γραμμή αναζήτησης των Windows και, στη συνέχεια, επιλέξτε "Πρόσθετες προβληματικές προβλημάτων" και εκτελέστε το "Hardware and Devices" Αντιμετώπιση προβλημάτων.

* Ενημέρωση BIOS: Ένα ξεπερασμένο BIOS μπορεί μερικές φορές να παρεμβαίνει στη λειτουργικότητα του υλικού. Ελέγξτε τον ιστότοπο υποστήριξης της Dell για την τελευταία ενημέρωση του BIOS για το συγκεκριμένο μοντέλο φορητού υπολογιστή σας. ΠΡΟΣΟΧΗ: Η ενημέρωση του BIOS είναι μια κρίσιμη διαδικασία. Ακολουθήστε προσεκτικά τις οδηγίες της Dell.

* Έλεγχος διαχείρισης συσκευών:

* Ανοίξτε το διαχειριστή συσκευών (αναζητήστε το στη γραμμή αναζήτησης των Windows).

* Επεκτείνετε "ποντίκια και άλλες συσκευές δείχνων".

* Αναζητήστε το Synaptics Touchpad. Εάν υπάρχει ένα κίτρινο θαυμαστικό δίπλα του, δείχνει ένα πρόβλημα οδηγού. Κάντε δεξί κλικ σε αυτό, επιλέξτε "Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης", και δοκιμάστε πρώτα την επιλογή αυτόματης ενημέρωσης. Εάν αυτό δεν λειτουργεί, δοκιμάστε να απεγκαταστήσετε τον οδηγό και να κάνετε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας. Τα Windows συνήθως θα επανεγκαταστήσουν αυτόματα το πρόγραμμα οδήγησης.

* Επαναφορά συστήματος: Εάν το πρόβλημα ξεκίνησε πρόσφατα, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε την επαναφορά του συστήματος για να επαναφέρετε το σύστημά σας σε ένα σημείο πριν ξεκινήσει το ζήτημα. Αναζητήστε το "Δημιουργία σημείου επαναφοράς" στη γραμμή αναζήτησης των Windows.

* Καθαρή εκκίνηση: Μια καθαρή εκκίνηση ξεκινά τα Windows με ένα ελάχιστο σύνολο προγραμμάτων οδήγησης και εκκίνησης. Αυτό βοηθά να διαπιστωθεί εάν μια εφαρμογή ή ένας οδηγός τρίτου μέρους προκαλεί τη σύγκρουση. Αναζητήστε το "MSCONFIG" στη γραμμή αναζήτησης των Windows και ακολουθήστε τις οδηγίες για να εκτελέσετε μια καθαρή εκκίνηση. Εάν το touchpad λειτουργεί σωστά σε μια καθαρή εκκίνηση, ενεργοποιήσιμη εκκίνηση αντικειμένων και υπηρεσιών ένα προς ένα για να προσδιορίσετε τον ένοχο.

3. Εξετάστε τα ζητήματα υλικού (λιγότερο πιθανό αλλά δυνατό):

Εάν όλα τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων λογισμικού αποτύχουν, το πρόβλημα μπορεί να είναι σφάλμα υλικού με το ίδιο το touchpad. Αυτό είναι λιγότερο πιθανό, αλλά δυνατό, ειδικά μετά από φυσικές επιπτώσεις ή υγρές διαρροές. Σε αυτή την περίπτωση, συνιστάται η επικοινωνία με την υποστήριξη της Dell ή έναν εξειδικευμένο τεχνικό επισκευής.

Θυμηθείτε να δημιουργείτε πάντα αντίγραφα ασφαλείας των σημαντικών σας δεδομένων πριν κάνετε σημαντικές αλλαγές στο σύστημα, όπως ενημερώσεις BIOS ή αποκαταστατικό σύστημα. Εάν είστε άβολα να εκτελέσετε τον εαυτό σας από αυτά τα βήματα, επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Dell για βοήθεια. Η παροχή της ετικέτας εξυπηρέτησης του φορητού υπολογιστή σας θα τους βοηθήσει να παρέχουν την πιο ακριβή υποστήριξη.