Πώς διορθώνετε το πρόβλημα της συσκευής ανθρώπινης διεπαφής;

"Πρόβλημα ανθρώπινης διεπαφής (HID) είναι ένα πολύ ευρύ μήνυμα σφάλματος. Για να το διορθώσετε, πρέπει να εντοπίσετε τη συγκεκριμένη συσκευή που προκαλεί το πρόβλημα. Τα παρακάτω βήματα θα σας βοηθήσουν να διαγνώσετε και να λύσετε το πρόβλημα:

1. Προσδιορίστε την προβληματική συσκευή:

* Ελέγξτε τη διαχείριση συσκευών (Windows): Ανοίξτε το διαχειριστή συσκευών (αναζητήστε το στο μενού έναρξης). Αναζητήστε οποιεσδήποτε συσκευές με κίτρινο θαυμαστικό (!) Ή ένα κόκκινο X. Αυτά δείχνουν ένα πρόβλημα. Το όνομα της συσκευής μπορεί να σας δώσει μια ένδειξη (π.χ., "συσκευή εισόδου USB", "ποντίκι που συμβαδίζει με HID", "άγνωστη συσκευή USB").

* Ελέγξτε τα αρχεία καταγραφής συστήματος (Windows and MacOS): Και τα δύο λειτουργικά συστήματα κρατούν τα αρχεία καταγραφής των συμβάντων του συστήματος. Η αναζήτηση αυτών των αρχείων καταγραφής για "HID" ή σφάλματα γύρω από το χρόνο που ξεκίνησε το πρόβλημα μπορεί να αποκαλύψει την ελαττωματική συσκευή. (Οι οδηγίες για την πρόσβαση στα αρχεία καταγραφής συστήματος ποικίλλουν ανάλογα με την έκδοση του λειτουργικού σας συστήματος.)

* Πρόσφατες αλλαγές υλικού: Εγκαταστήσατε πρόσφατα ή συνδέσετε νέες συσκευές (ποντίκι, πληκτρολόγιο, gamepad, εκτυπωτής κ.λπ.); Η νέα συσκευή μπορεί να είναι ο ένοχος.

* Πρόσφατες ενημερώσεις λογισμικού: Μερικές φορές, οι ενημερώσεις του προγράμματος οδήγησης ή οι ενημερώσεις του συστήματος μπορούν να προκαλέσουν συγκρούσεις HID.

2. Αντιμετώπιση προβλημάτων της συσκευής:

Αφού εντοπίσετε την προβληματική συσκευή, δοκιμάστε αυτά τα βήματα:

* Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας: Αυτό συχνά επιλύει προσωρινές δυσλειτουργίες.

* επανασυνδέστε τη συσκευή: Αποσυνδέστε τη συσκευή από τον υπολογιστή σας και συνδέστε την ξανά. Δοκιμάστε μια διαφορετική θύρα USB.

* Ενημερώστε τα προγράμματα οδήγησης: Στο Διαχειριστή συσκευών (Windows), κάντε δεξί κλικ στην προβληματική συσκευή και επιλέξτε "Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης". Επιλέξτε "Αναζήτηση αυτόματα για τους οδηγούς". Εάν αυτό δεν λειτουργεί, δοκιμάστε να κατεβάσετε με μη αυτόματο τρόπο το τελευταίο πρόγραμμα οδήγησης από τον ιστότοπο του κατασκευαστή.

* απεγκαταστήστε και επανεγκαταστήστε τους οδηγούς: Στη διαχείριση συσκευών, κάντε δεξί κλικ στη συσκευή, επιλέξτε "Απενεργοποίηση συσκευής", επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας. Τα Windows συνήθως θα επανεγκαταστήσουν αυτόματα τους οδηγούς.

* Ελέγξτε για φυσική βλάβη: Επιθεωρήστε τη συσκευή και το καλώδιο της για οποιαδήποτε ορατή ζημιά.

* Ελέγξτε τις ρυθμίσεις ισχύος: Βεβαιωθείτε ότι η θύρα USB δεν βρίσκεται σε λειτουργία εξοικονόμησης ενέργειας που απενεργοποιεί τη συσκευή.

* Ελέγξτε για συγκρούσεις: Στη διαχείριση συσκευών, ελέγξτε εάν η συσκευή μοιράζεται πόρους με μια άλλη συσκευή που μπορεί να προκαλέσει συγκρούσεις.

* Εκτέλεση του υλικού και των συσκευών Αντιμετώπιση προβλημάτων (Windows): Τα Windows διαθέτουν ενσωματωμένο αντιμετώπιση προβλημάτων που μπορεί μερικές φορές να εντοπίσει και να διορθώσει τα προβλήματα HID.

* Δοκιμάστε έναν διαφορετικό υπολογιστή: Εάν είναι δυνατόν, δοκιμάστε τη συσκευή σε έναν άλλο υπολογιστή για να αποκλείσετε ένα πρόβλημα με τον ίδιο τον υπολογιστή σας.

* Ελέγξτε για ενημερώσεις BIOS (σπάνιο): Σε ορισμένες εξαιρετικά σπάνιες περιπτώσεις, μπορεί να είναι απαραίτητη μια ενημέρωση του BIOS, αλλά αυτή δεν είναι συνήθως η κύρια λύση για ζητήματα HID.

3. Εάν το πρόβλημα επιμένει:

* Επαναφορά συστήματος (Windows): Εάν το πρόβλημα ξεκίνησε πρόσφατα, δοκιμάστε να επαναφέρετε το σύστημά σας σε ένα σημείο πριν ξεκινήσει το θέμα.

* Επανεγκαταστήστε το λειτουργικό σας σύστημα (τελευταία λύση): Αυτό είναι ένα δραστικό βήμα και θα πρέπει να λαμβάνεται υπόψη μόνο εάν όλες οι άλλες επιλογές έχουν αποτύχει. Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας πριν το επιχειρήσετε.

Θυμηθείτε να είστε συγκεκριμένοι όταν ψάχνετε λύσεις online. Αντί να ψάχνετε για το "πρόβλημα HID", αναζητήστε το "Πρόβλημα του ποντικιού συμβατή με HID" ή "Windows του πληκτρολογίου συμβατή με HID" (ή το συγκεκριμένο λειτουργικό σας σύστημα). Όσο πιο συγκεκριμένοι είναι οι όροι αναζήτησης, τόσο πιο σημαντικά θα είναι τα αποτελέσματα.