Όταν παρουσιάζεται πρόβλημα με τον εκτυπωτή HP Photosmart 2575, μπορεί να μην μπορείτε να εκτυπώσετε, να φωτοτυπήσετε ή να σαρώσετε. Πρώτα, βεβαιωθείτε ότι ο εκτυπωτής είναι σωστά συνδεδεμένος: το καλώδιο USB πρέπει να είναι ασφαλώς συνδεδεμένο στη θύρα USB της πλάτης και στη θύρα USB του υπολογιστή.
Τα κολλήματα χαρτιού μπορεί να συμβούν οπουδήποτε στη διαδρομή του χαρτιού. Αν βλέπετε χαρτί κολλημένο στο δίσκιο, τραβήξτε το απαλά. Αν δεν βλέπετε το σημείο του κολλήματος, αποσυνδέστε το καλώδιο USB, σβήστε τον εκτυπωτή και αφαιρέστε την πίσω πόρτα πρόσβασης πατώντας την κλίδα στα αριστερά. Ανοίξτε την επάνω κάλυψη, περιμένετε να μετακινηθεί η κάρα στην κατάλληλη θέση και αφαιρέστε το κολλημένο χαρτί με και τα δύο χέρια για να αποφύγετε ρήξεις. Η HP προτείνει να αφαιρείτε όλο το χαρτί από τα δίσκια εισόδου και εξόδου πριν από την διαδικασία.
Γραμμές, κηλίδες ή σβήσματα στο χαρτί υποδεικνύουν βρώμικες κεφαλές εκτύπωσης. Χρησιμοποιήστε το εργαλείο "Clean Print Heads" στο HP Solution Center: ανοίξτε το λογισμικό, πηγαίνετε στις Ρυθμίσεις > Ρυθμίσεις Εκτύπωσης > Printer Toolbox, επιλέξτε την καρτέλα Device Services και πατήστε "Clean the Print Cartridges". Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη. Αν δεν ανοίγει το HP Solution Center, προσπελάστε το Printer Toolbox μέσω του Control Panel > Printers and Faxes > Ιδιότητες εκτυπωτή > Printing Preferences > καρτέλα Services > εικονίδιο "Service This Device".
Κακή ποιότητα εκτύπωσης ή κενές σελίδες σημαίνουν συχνά ότι τα καρτσίστσια είναι άδεια ή ξεραμένα. Αφαιρέστε και ξανατοποθετήστε τα καρτσίστσια για να επιβεβαιώσετε τη σωστή τοποθέτηση. Αν το πρόβλημα παραμένει, αντικαταστήστε τα καρτσίστσια.
Αν το λογισμικό είναι κατεστραμμένο ή μη συμβατό μετά από αναβάθμιση λειτουργικού συστήματος, απεγκαταστήστε το και ξαναεγκαταστήστε το από τον δίσκο εγκατάστασης ή κατεβάστε την πιο πρόσφατη έκδοση από τον ιστότοπο της HP.
Πνευματικά δικαιώματα © Γνώση Υπολογιστών Όλα τα δικαιώματα διατηρούνται.